【10.10.14】行政視察３日目・・倉敷市コールセンター事業

　倉敷市では、市民からの電話やファックスでの問い合わせを、時間外も休日も受け付ける業務をＮＴＴ西日本・岡山支社に委託しています。実際には受付業務は、ＮＴＴマーケティングアクトという会社が行っています。全国で６番目に、岡山県では初めて設置されています。